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Am melhores empresas em atendimento ao cliente em 2009, de acordo com a pesquisa EXAME/IBRC. A primeira colocada foi o Bradesco e a segunda a Natura, seguindo-se: Submarino, Unibanco, Nextel, Microsoft, Banco Real, O Boticário, Americana. Com e Porto Seguro. Das dez melhores, cinco são bancos. Onde estão o Banco do Brasil e a CEF?
Foram pesquisadas mais de três mil pessoas em todo o país sobre as práticas de relacionamento de 100 companhias.
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